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聚合氯化鋁-聚合氯化鋁廠家:無人便利店成本悖論:風(fēng)口還是陷阱?
【聚合氯化鋁】廠家鞏義市世源凈水材料有限公司看社會沒有收銀員,結(jié)賬無需排隊,全天候售貨,無人便利店正在北京、上海、浙江等地成為現(xiàn)實。
根據(jù)騰訊科技了解,目前僅在國內(nèi)有品牌、成小規(guī)模的無人便利店就已超過20家。其中的佼佼者繽果盒子預(yù)計,未來1年其旗下落地的無人便利店將達(dá)5000個。繽果盒子和小麥便利店均已完成A輪融資,融資額都超過1億元。
和傳統(tǒng)便利店相比,無人便利店具有建設(shè)快速、成本低廉、布點范圍廣泛的多種特點。而據(jù)從業(yè)者表示,無人便利店只是無人模式的一個簡單形態(tài),“無人”模式真正的目標(biāo)是把服務(wù)和商品從“后一公里”推向“后一米”。
飛速成長的無人便利店
近日,在北京市海淀區(qū)蘇州街優(yōu)家青年創(chuàng)業(yè)社區(qū),騰訊科技體驗了當(dāng)下零售業(yè)火的業(yè)態(tài)之一——小麥無人便利店。
這家無人便利店大概有15平方米左右,在進入之前需要先通過手機關(guān)注微信公眾號成為會員,掃碼之后即可入內(nèi),在便利店內(nèi)拿取需要購買的商品后,用手機掃描商品上的二維碼或者條形碼進行結(jié)算,隨后就可以離開。此時,在這家無人便利店里有一個值守店員,他對騰訊科技表示自己的職責(zé)主要為備貨,同時為一些不是太熟悉流程的顧客做相關(guān)解答。
而在另一家繽果盒子無人便利店里,騰訊科技則沒有看到相關(guān)店員,店面也約為15平方米左右,結(jié)算方式則為消費者把商品放在收銀臺“商品識別區(qū)”內(nèi),顯示器實時顯示商品的價格并生成鏈接,隨后掃碼支付。
據(jù)騰訊科技觀察,兩家無人便利店設(shè)置的地點差不多,均為白領(lǐng)出沒區(qū)域,但和其他傳統(tǒng)便利店相比,sku數(shù)量偏低,顧客數(shù)目也偏少,基本沒有排隊結(jié)賬的情況出現(xiàn)。根據(jù)資料顯示,去年8月,國內(nèi)早的無人便利店繽果盒子無人便利店在廣東中山啟動測試,今年6月初落地上海,開啟針對一線城市的大規(guī)模人流測試。
但這個無人便利店模式正式走上風(fēng)口,是由于阿里巴巴和亞馬遜兩大電商巨頭在近日的布局。
今年7月8日至12日淘寶造物節(jié)期間阿里巴巴推出體驗項目“淘咖啡”。據(jù)騰訊科技在現(xiàn)場觀察,淘咖啡是一個占地達(dá)200平方線下實體店,集商品購物、餐飲于一身,可容納用戶50人以上。在用戶首次進店時,需要打開手機淘寶,掃碼獲得電子入場碼(簽署數(shù)據(jù)使用、隱私保護聲明、支付寶代扣協(xié)議等條款等),通過認(rèn)證閘機后進入購物區(qū)。而當(dāng)用戶離店時,需要經(jīng)過一道結(jié)算門,它由兩道門組成,當(dāng)?shù)篱T感應(yīng)到用戶的離店需求時,它便會自動開啟;幾秒鐘后,第二道門將開啟,此時結(jié)算門已經(jīng)完成了扣款。后旁邊有機器提醒,本次支付寶扣款金額等。
這被認(rèn)為是對亞馬遜線下商店Amazon Go的回應(yīng),Amazon Go運作模式也是無須排隊結(jié)賬的實體店,流程相當(dāng)簡單,刷手機進店、挑貨、拿貨,然后走人,這個過程中需要的則是亞馬遜賬號、智能手機和Amazon Go應(yīng)用。
不過盡管無人便利店被認(rèn)為是零售業(yè)下一個重要的風(fēng)口,但事實上,在話題性之外,這些方方正正的小盒子仍處于生長初期。“淘咖啡”在造物節(jié)后暫無聲音,阿里巴巴相關(guān)人士則對騰訊科技表示,“漫咖啡”只是一次“有趣”的嘗試,離真正規(guī)模化還有距離;原定計劃于今年3月份落地的Amazon Go目前已經(jīng)延期,主要也是因為亞馬遜還有很多技術(shù)問題沒有解決。
前阿里巴巴CEO衛(wèi)哲更是對無人便利店模式提出公開反對:“消費者的體驗就四個字:多快好省,傳統(tǒng)零售只能犧牲其中兩個,換來另外兩個。我特別反對無人便利店,人不是成本,人應(yīng)該是投資。要是做無人便利店還不如搞個自動販賣機呢。零售店里的人,不是理貨員,而是要變成理客員,幫助顧客快找到想要的貨。”
新聞編輯:聚合氯化鋁廠家,來源:網(wǎng)絡(luò)